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導(dǎo)航

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THE SERVICE

服務(wù)原則

  • 1我們堅(jiān)持只為客戶的滿意而努力。

  • 2堅(jiān)持采用精密機(jī)床加工每一個(gè)機(jī)器零件。

  • 3堅(jiān)持每一臺(tái)機(jī)器的生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)必須有多年專業(yè)經(jīng)驗(yàn)的資深工程師進(jìn)行技術(shù)督導(dǎo)。

  • 4堅(jiān)持每一臺(tái)機(jī)器有多年專業(yè)經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)人員仔細(xì)調(diào)試檢測(cè)，保證每臺(tái)機(jī)器檢測(cè)合格可出廠。

  • 5堅(jiān)持每一臺(tái)機(jī)器都親自派員隨機(jī)前往客戶生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行操作教育訓(xùn)練，讓一切生產(chǎn)問(wèn)題都及時(shí)得到解決。

SERVICE AND COMMITMENT

服務(wù)承諾

  • 出貨前嚴(yán)格檢驗(yàn)，做好相對(duì)應(yīng)的各種老化測(cè)試。

  • 產(chǎn)品一年內(nèi)非人為因素和不可抗力產(chǎn)生的問(wèn)題，實(shí)行免費(fèi)保修。

  • 免費(fèi)派員到現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)產(chǎn)品的安裝、調(diào)試。

  • 免費(fèi)進(jìn)行用戶操作人員的現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)及使用注意事項(xiàng)的培訓(xùn)。

  • 免費(fèi)進(jìn)行用戶來(lái)公司學(xué)習(xí)產(chǎn)品使用及維修常識(shí)的培訓(xùn)。

  • 對(duì)出售的產(chǎn)品提供終身維修服務(wù)。

  • 定期和不定期回訪用戶，并建立客戶檔案記錄，客戶所購(gòu)產(chǎn)品使用狀態(tài)及維護(hù)狀態(tài)有據(jù)可查。

  • 服務(wù)響應(yīng)時(shí)間為2小時(shí)內(nèi)電話解答，如需上門(mén)服務(wù)的，72小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，部份較偏遠(yuǎn)的地區(qū)，視路途相應(yīng)增減。(24小時(shí)免費(fèi)服務(wù)熱線：4000-163-360)

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